Cám ơn bạn đã chọn sản phẩm RXSciences™. Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Dưới đây là chính sách đổi trả của chúng tôi, nêu rõ các điều kiện được chấp nhận đổi trả:

​

1. Điều Kiện Cần và Đủ Để Trả Hàng

• Sản phẩm phải được trả lại trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng ban đầu

• Chỉ chấp nhận trả lại các sản phẩm được mua trực tiếp từ RXSciences™ hoặc các nhà phân phối được ủy quyền.

• Sản phẩm phải còn nguyên bao bì gốc, chưa mở và chưa sử dụng để đủ điều kiện đổi trả.

​

2. Quy Trình Đổi Trả Hàng:

• Để bắt đầu trả lại hàng, vui lòng liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua email trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được đơn hàng.

• Cung cấp chi tiết đơn hàng và lý do trả hàng. Nhóm của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình trả hàng và cung cấp bất kỳ hướng dẫn cần thiết nào.

• Chi phí vận chuyển trả hàng do khách hàng chịu trách nhiệm

• Nếu lý do trả hàng là do lỗi sản phẩm hoặc sai sót từ phía chúng tôi, vui lòng yêu cầu mã giảm giá từ đội ngũ dịch vụ khách hàng.

​

3. Điều Kiện Để Trả Hàng:

• Sản phẩm trả lại phải còn nguyên bao bì gốc và trong tình trạng mới, chưa qua sử dụng

• Sản phẩm đã được mở, sử dụng, hư hỏng hoặc không còn nguyên bao bì gốc có thể không được hoàn tiền hoặc đổi trả.

• Sản phẩm trả lại phải được nhóm của chúng tôi kiểm tra và phê duyệt trước khi tiến hành hoàn tiền hoặc đổi trả.

​

4. Hoàn Tiền và Đổi Hàng:

• Sau khi nhận và kiểm tra các sản phẩm được trả lại, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về trạng thái phê duyệt trả hàng của bạn

• Sản phẩm được chấp nhận trả lại sẽ được hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu hoặc được đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương, theo tùy chọn của bạn.

• Tiền sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày kể từ ngày phê duyệt và có thể thay đổi tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.

​

5. Thông Tin Liên Hệ:

• Để yêu cầu trợ giúp hoặc thắc mắc về đổi trả hàng, vui lòng liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua email hello@rxsciences.co. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đảm bảo sự hài lòng của bạn với các sản phẩm RXSciences™.

​