Nous vous remercions d'avoir choisi les produits RXSciences™. Nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité et un excellent service à la clientèle. Vous trouverez ci-dessous notre politique de retour décrivant les conditions dans lesquelles les retours sont acceptés :
 

1. Conditions de retour :

Les produits doivent être retournés dans les 3 jours suivant la date d'achat initiale.

Les retours ne sont acceptés que pour les produits achetés directement auprès de RXSciences™ ou de distributeurs agréés.

Les produits doivent être dans leur emballage d'origine, non ouverts et non utilisés pour être éligibles à un retour.

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2. Procédure de retour :

Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service clientèle par courrier électronique dans les 3 jours suivant la réception de votre commande. Indiquez les détails de votre commande et la raison du retour. Notre équipe vous guidera tout au long de la procédure de retour et vous fournira toutes les instructions nécessaires. Les frais de retour sont à la charge du client.

Si la raison du retour est due à un défaut du produit ou à une erreur de notre part, veuillez demander un code de réduction à notre service clientèle.

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3. Conditions de retour :

Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine et dans un état neuf et non utilisé.

Les produits qui ont été ouverts, utilisés, endommagés ou qui ne sont pas dans leur emballage d'origine ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement ou d'un échange.

Les retours sont soumis à l'inspection et à l'approbation de notre équipe avant qu'un remboursement ou un échange ne soit effectué.

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4. Remboursements et échanges :

Une fois les produits retournés reçus et inspectés, nous vous informerons de l'état d'approbation de votre retour.

Les retours approuvés pourront faire l'objet d'un remboursement selon le mode de paiement initial ou d'un échange contre un autre produit de même valeur, selon votre préférence.

Les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivant l'approbation et peuvent varier en fonction de votre fournisseur de paiement.

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5. Informations de contact :

Pour toute demande de retour ou d'assistance, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle à l'adresse hello@rxsciences.co . Nous sommes là pour vous aider et assurer votre satisfaction avec les produits RXSciences™.

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