شكرًا لك على اختيار منتجات RXSciences™. نحن نسعى جاهدين لتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء ممتازة. فيما يلي سياسة الإرجاع الخاصة بنا والتي توضح الشروط التي يتم بموجبها قبول الإرجاع:

​

1. أهلية الإرجاع:

• يجب إرجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ الشراء الأصلي.

• يتم قبول المرتجعات فقط للمنتجات التي تم شراؤها مباشرة من RXSciences™ أو الموزعين المعتمدين.

• يجب أن تكون المنتجات في عبواتها الأصلية وغير مفتوحة وغير مستخدمة لتكون مؤهلة للإرجاع.

​

2. عملية الإرجاع:

• لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني خلال 3 أيام من استلام طلبك.

• قم بتقديم تفاصيل طلبك وسبب الإرجاع. سيقوم فريقنا بإرشادك خلال عملية الإرجاع وتقديم أي تعليمات ضرورية.

• تكاليف إعادة الشحن هي مسؤولية العميل.

• إذا كان سبب الإرجاع بسبب عيب في المنتج أو خطأ من جانبنا، فيرجى طلب رمز الخصم من فريق خدمة العملاء لدينا.

​

3. شروط الإرجاع:

• يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في عبواتها الأصلية وفي حالة جديدة غير مستخدمة.

• المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها أو إتلافها أو التي ليست في عبواتها الأصلية قد لا تكون مؤهلة لاسترداد أموالك أو استبدالها.

• تخضع المرتجعات للفحص والموافقة من قبل فريقنا قبل معالجة استرداد الأموال أو الاستبدال.

​

4. المبالغ المستردة والتبادلات:

• بمجرد استلام المنتجات المرتجعة وفحصها، سنخطرك بحالة الموافقة على إرجاعك.

• ستكون عمليات الإرجاع المعتمدة مؤهلة لاسترداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية أو استبدال منتج مختلف ذي قيمة متساوية، وفقًا لتفضيلاتك.

• ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 14 يومًا من الموافقة وقد تختلف اعتمادًا على مزود الدفع الخاص بك.

​

5. معلومات الاتصال:

• لاستفسارات الإرجاع أو المساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على hello@rxsciences.co . نحن هنا لمساعدتك وضمان رضاك عن منتجات RXSciences™.

​